1. Ámbito de aplicación y contenido
El uso de la aplicación móvil “SMART Reader” (en adelante, la
“APP”) facilitada por Grohe España (en adelante,
“GROHE”) y de su portal de internet
www.grohesmart.com (en adelante, el “Portal”) está
sometido exclusivamente a las presentes Condiciones de Uso.
2. Configuración técnica necesaria y
disponibilidad
Para las condiciones técnicas relativas al uso de la APP, puede Ud.
referirse a las condiciones de utilización que se facilitan por
separado en la zona de descarga correspondiente.
GROHE se esfuerza en asegurar que la APP, el Portal y las
informaciones facilitadas estén siempre disponibles y sean
completas. El usuario renuncia a todo tipo de reclamación en caso
de indisponibilidad.
GROHE no se hace responsable de los posibles defectos y
deficiencias observados en el software, las informaciones o los
datos, y en particular no se hace responsable de la exactitud ni de
la exhaustividad de las informaciones, del software o de los datos
proporcionados de forma gratuita.
3. Registro y uso de los servicios
Registrarse previamente en el programa SMART EXPERTS será condición
necesaria para acceder y utilizar la APP y el Portal. El registro
que permite el acceso de una empresa podrá ser realizado por
cualquier persona física mayor de edad o por cualquier persona
jurídica, propietaria de una o más empresas de
instalación/fontanería, o bien que haya sido autorizada por estas
últimas. El resto de trabajadores de la empresa (miembros) podrán
también registrarse y recibir puntos de bonificación en la cuenta
de puntos SMART de la empresa registrada. Los puntos de
bonificación serán propiedad de la empresa registrada.
Las presentes Condiciones de Uso no otorgan ningún derecho legal de
registro o de uso de la APP y del Portal. GROHE se reserva el
derecho a denegar discrecionalmente el registro o acceso al
programa SMART EXPERTS a cualquier empresa, así como a denegar el
registro de cualquiera de los trabajadores de una empresa que
participe en el programa de puntos de bonificación SMART.
El registro requerirá la introducción de todos los datos
identificados como necesarios en el Portal. Dichos datos incluyen
su nombre y apellidos, así como los datos relativos a la empresa
para la que Ud. trabaja como instalador (miembro) o a la cual Ud.,
como titular de la misma, desea registrar para su acceso a SMART.
Una vez efectuado el registro, su cuenta SMART se vinculará a la
cuenta de su empresa. Ud. solamente deberá facilitar la información
necesaria en relación con Ud. mismo o con su empresa. No es posible
crear más de una cuenta para la utilización la APP.
GROHE se reserva el derecho a bloquear y suprimir su cuenta
inmediatamente en los casos siguientes: (i) cualquier fallo de
autentificación de los datos de conexión y/o, (ii) si se han
facilitado informaciones o datos inexactos al registrarse y/o
,(iii) en caso de un mal uso potencial o aparente de la APP o del
Portal y/o, (iv) en caso de una disminución del rendimiento de la
APP y del Portal y/o, (v) en caso de un incumplimiento grave de
estas Condiciones de Uso.
4. Puntos de bonificación
Algunos productos GROHE tienen un "código de seguimiento UPI" y/o
código QR en la parte superior de su envase. Si ha adquirido un
producto GROHE, como se describe arriba, puede introducir este
código en la APP o capturar el código QR. Cada vez que se
introduzca un código UPI o que se capture un código QR, se
acreditarán en su cuenta unos puntos de bonificación. Estos puntos
de bonificación se pueden canjear por premios a través del
Portal.
Los códigos UPI y los códigos QR pueden o no figurar en los
productos GROHE. Un código puede ser canjeado solamente una vez. Si
el código ya ha sido canjeado, no dará lugar a ningún derecho legal
para ser convertido en puntos de bonificación.
Los puntos de bonificación son válidos dentro del año en el que son
acumulados (a partir de su conversión) y un año más adicional,
expirando automáticamente al finalizar este periodo de
tiempo.
En el caso de cualquier abuso del programa de puntos de
bonificación, y especialmente en el caso de canje de un código UPI
o QR sin previa compra del producto, GROHE se reserva el derecho a
anular los puntos de bonificación y/o bloquear o suprimir su
cuenta.
Los lotes que pueden ser canjeados por puntos de bonificación SMART
estarán específicamente indicados en el Portal. Un punto de
bonificación SMART tiene un valor de canje de 0,10 €. GROHE no será
responsable del canje de puntos de bonificación si el premio ya ha
sido entregado. Los puntos de bonificación utilizados serán
restados de su cuenta. GROHE no garantiza ni se hace responsable de
los premios otorgados en el marco del programa.
Los puntos de bonificación SMART no podrán en ningún caso canjearse
por dinero en efectivo.
5. Sorteos
GROHE realizará sorteos adicionales en base al canje de
determinados códigos UPI y/o códigos QR. La organización y
condiciones del sorteo quedan a discreción de GROHE. Se realizaran
a intervalos de tiempo regulares o no, y no se anunciarán con
antelación. GROHE tendrá derecho a dar por terminado el sorteo en
cualquier momento y sin previo aviso.
A los ganadores se les notificarán los premios por correo
electrónico o mediante la APP. No se publicarán los nombres de los
ganadores. GROHE no estará sujeto a ninguna obligación una vez
otorgados los premios a los ganadores. Los premios serán de su
propiedad, no propiedad de su empresa. GROHE declina cualquier
garantía o responsabilidad acerca de los premios entregados como
resultado de los sorteos.
6. Impuestos, derechos y otros cargos
impositivos
Serán responsabilidad del Miembro todos aquellos impuestos,
derechos y otros cargos impositivos relacionados con el canje, la
aceptación y el uso de los premios que forman parte de este
programa.
7. Finalización del programa SMART EXPERT
GROHE se reserva el derecho de poner fin en cualquier momento y sin
previo aviso a la posibilidad de registrar la compra de productos a
través de la oferta gratuita de la APP y del Portal. Los miembros
serán informados de la suspensión o finalización del programa por
correo electrónico o por cualquier otro medio apropiado, como por
ejemplo a través de un anuncio en el Portal. A partir de este
momento, los Miembros no podrán registrar más puntos SMART y no
podrán sumar puntos SMART adicionales para su canje. Los puntos
SMART que hayan sido registrados hasta la fecha determinada no se
verán afectados y podrán ser canjeados por los lotes disponibles en
el marco del programa. GROHE no se hace responsable de las
reclamaciones por daños y perjuicios consecuencia de la suspensión
o finalización del programa SMART.
8. Derechos de propiedad industrial e
intelectual
Todos los derechos (incluyendo, por ejemplo, derechos de autor,
marcas registradas y otros derechos de propiedad industrial e
intelectual) relacionados con el contenido, con los datos o con
cualquier otro elemento disponible en el servidor y para los que se
otorga licencia son propiedad exclusiva de GROHE y están protegidos
por las leyes en materia de derechos de propiedad industrial e
intelectual. El contenido está exclusivamente destinado en su
totalidad a ser información personal del usuario. Cualquier otro
uso, en particular, la reproducción, distribución, transformación y
comunicación pública del contenido, y en especial la distribución
y/o publicación de imágenes y textos requiere el consentimiento
previo y expreso de GROHE.
Siempre con sujeción a las disposiciones establecidas en las
presentes Condiciones de Uso, GROHE otorga una licencia de uso no
exclusivo e intransferible de la información, el software y la
documentación proporcionada en la APP y el Portal. Cualquier otro
uso queda expresamente prohibido.
Los datos recogidos de las solicitudes no podrán utilizarse, ni en
totalidad ni en parte, con el fin de establecer una base de datos
propietaria, por ejemplo, cualquiera que sea su formato de soporte,
y/o bajo la forma de un tratamiento de datos comerciales y/o de un
intercambio de información y/o de cualquier otro uso
comercial.
Queda prohibida toda conexión, integración o combinación de la APP,
del Portal o de cualquiera de sus componentes con otros programas
de ordenador, aplicaciones, bases de datos o bases de
metadatos.
9. Exactitud o exhaustividad no garantizada
GROHE no garantiza la exactitud o exhaustividad de las
informaciones, de los textos y de los gráficos, de los vínculos o
de cualquier otro contenido disponible en la APP y en el Portal, ni
tampoco garantiza su adecuación para ningún uso específico.
GROHE se reserva el derecho de modificar y/o actualizar, en
cualquier momento y sin previo aviso, las informaciones
proporcionadas en la APP y en el Portal, así como los premios
ofrecidos. Además, podrán quedar incluidas ciertas especificaciones
o descripciones generales de características técnicas que podrían
no estar disponibles en algunos casos.
10. Responsabilidad
(1) En caso de muerte, de lesiones físicas o de daños a la salud
causados por el incumplimiento no intencionado de sus obligaciones
por parte de GROHE o por el incumplimiento, sea intencionado o no,
de las obligaciones de cualquiera de sus representantes legales o
agentes contractuales, GROHE podrá ser tenido responsable sin
restricción.
(2) En todos los demás casos, la responsabilidad de GROHE se
limitará a supuestos de actos dolosos o de negligencia grave. Las
mismas condiciones se aplicarán a sus representantes y sus agentes
contractuales.
En caso de negligencia leve, la responsabilidad de GROHE se
limitará a incumplimientos de cualquier obligación esencial de las
presentes Condiciones de Uso. Cualquier responsabilidad contemplada
en el presente documento se limitará a los daños previsibles y que
en general puedan derivarse de los términos de las presentes
Condiciones de Uso.
(3) GROHE no se hace responsable en modo alguno de los daños
directos o indirectos – por ejemplo de pérdidas de datos –
generados o derivados del uso de esta aplicación por sus
usuarios.
11. Protección de la privacidad
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente aplicable
en materia de protección de datos personales, Ud. nos facilita sus
datos y otorga consentimiento expreso e informado para su uso y
tratamiento vinculado a las finalidades propias de estas
Condiciones de Uso. Sus datos personales serán recogidos y tratados
en un fichero informático titularidad de GROHE y serán utilizados
sólo en la medida en que sean necesarios para conseguir el objetivo
estipulado en las presentes Condiciones de Uso . Los datos así
facilitados no serán ni vendidos, ni divulgados, ni comunicados a
terceros.
Al aceptar estas Condiciones de Uso, usted autoriza el
almacenamiento y el análisis de sus datos de uso de la APP y del
Portal en un perfil de usuario. Asimismo permite que sus datos
personales sean utilizados por GROHE para enviarle a Ud. o a su
empresa boletines de noticias (newsletters) y publicidad
personalizada. Al registrarse, usted confirma que está debidamente
autorizado a aceptar la recepción de publicidad en nombre de su
empresa. Su consentimiento escrito para recibir boletines de
noticias puede ser revocado en cualquier momento, con efecto a
partir de la fecha de autorización de cancelación. En todos los
boletines de noticias aparecerá un vínculo especial que le
permitirá revocar su consentimiento en cualquier momento.
El usuario está autorizado a recibir información gratuita sobre sus
datos personales almacenados por GROHE y conserva un derecho de
acceso, rectificación y cancelación de dichos datos, según lo
establecido legalmente.
En caso de que Ud. haya dado su consentimiento para el
almacenamiento y tratamiento de sus datos, tiene derecho a retirar
su consentimiento en cualquier momento, con efecto a partir de la
fecha de la retirada.
Ud. puede solicitar la cancelación de su registro en cualquier
momento. En este caso, GROHE eliminará todos los datos de uso y
personales almacenados, en cuanto ya no sean datos
necesarios.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se regirán e interpretarán con arreglo a la
legislación española. Queda expresamente excluida la aplicación de
la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de
Compraventa Internacional de Mercancías.